Danh sách tổng đài Vietnamobile chăm sóc khách hàng 24/24

time Thu - 06-12-2018 time 17:43 time(14) Bình luận

Tổng đài Vietnamobile là nơi giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng này. Dưới đây là danh sách tổng đài Vietnamobile mà bạn nên lưu vào danh bạ. Cùng theo dõi nhé!

Danh mục bài viết:

  1. Tổng đài Vietnamobile gồm những đầu số nào?
  2. Tổng đài 789/0922789789
  3. Tổng đài 360/0922360360
  4. Hệ thống tổng đài tư vấn tự động 123/0922123123
  5. Tổng đài 3636/0923363636
  6. Tổng đài 2121/0923452121
  7. Tổng đài 366/0922 366 366
  8. Hộp thư dịch vụ

 

  1. Tổng đài Vietnamobile bao gồm những đầu số nào?

Hiện nay, tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Vietnamobile có nhiều đầu số khác nhau, trong đó có những đầu số tổng đài tiêu biểu mà bạn có thể liên hệ đó là: Tổng đài 789; Tổng đài 360; Tổng đài 123, Hộp thư hỗ trợ dịch vụ,...

Mỗi tổng đài khác nhau sẽ có những chức năng và nhiệm vụ không giống nhau. Vì vậy, tùy thuộc vào nhu cầu, lĩnh vực tư vấn mà bạn có thể chọn liên hệ với tổng đài phù hợp nhất.

Tổng đài vietnamobile

  1. Tổng đài 789/0922789789

Đầu số 789/0922789789 là tổng đài tư vấn thắc mắc của khách hàng về tất cả các dịch vụ Vietnamobile, bao gồm các dịch vụ như: Tin nhắn báo bận Auto SMS, chặn cuộc gọi, nhạc chờ Happy Ring, Funvoice, hộp thư thoại, Vclip, Tổng đài Happy Number 388, ViSport, Video Hot,...

Để gọi cho tổng đài tư vấn thắc mắc về dịch vụ mà Vietnamobile đang triển khai, bạn hãy:

  • Bấm 789 nhấn phím gọi: Đầu số này áp dụng đối với thuê bao trả trước và thuê bao trả sau của Vietnamobile
  • Bấm 0922789789 nhấn phím gọi đối với thuê bao thuê bao ngoại mạng và số điện thoại bàn.

Lưu ý: Cước phí gọi cho tổng đài 789 hoàn toàn miễn phí. Còn đối với thuê bao ngoại mạng và điện thoại bàn, khi gọi cho tổng đài của Vietnamobile theo số 0922789789 sẽ được tính phí theo cuộc gọi thông thường đang áp dụng đối với thuê bao).

Gọi tổng đài để được giải đáp

 

  1. Tổng đài 360/0922360360

 

Tổng đài của Vietnamobile 360/0922360360 là tổng đài chuyên tư vấn mọi thắc mắc của khách hàng về dịch vụ 3G, mạng 3G Vietnamobile trong những trường hợp như: thuê bao không thể truy cập mạng, mạng chạy chậm, thông tin về các gói cước 3G Vietnamobile đang triển khai, cách đăng ký/hủy các gói cước 3G,...

Nếu thuê bao của bạn là thuê bao Vietnamobile trả trước hoặc trả sau, hãy bấm 360 nhấn phím gọi để được giải đáp thắc mắc về dịch vụ 3G. Cước phí đối với cuộc gọi đến 360 là hoàn toàn miễn phí.

Còn nếu thuê bao của bạn không thuộc nhà mạng Vietnamobile hoặc là số điện thoại bàn thì hãy nhấc máy lên và gọi theo số điện thoại 0922360360 để được tổng đài Vietnamobile hỗ trợ về dịch vụ mạng của Vietnamobile. Cước phí gọi được tính theo cước phí thông thường đang được áp dụng đối với thuê bao của bạn.

  1. Hệ thống tổng đài tư vấn tự động 123/0922123123

Hệ thống tổng đài tư vấn tự động 123/0922123123 áp dụng đối với những khách hàng có phản ánh chất lượng dịch vụ của Vietnamobile hoặc báo mất máy, mất sim.

Tổng đài vietnamobile

Không như những tổng đài khác của Vietnamobile, tổng đài 123 sẽ trả lời khách hàng thông qua hệ thống tự động. Vì vậy, nếu muốn gặp nhân viên tư vấn bạn phải làm theo sự chỉ dẫn của hệ thống (bấm theo các phím mà hệ thống đã chỉ dẫn).

Cách gọi hệ thống tổng đài tư vấn tự động được thực hiện như sau:

  • Nếu là thuê bao trả trước hoặc trả sau của Vietnamobile: Bấm 123 nhấn phím gọi. Cước phí cuộc gọi hoàn toàn miễn phí
  • Nếu là thuê bao ngoại mạng hoặc số điện thoại bàn: Bấm 0922123123 nhấn phím gọi. Cước phí được tính theo cước phí thông thường đang được áp dụng đối với thuê bao.
  1. Tổng đài 3636/0923363636

3636/0923363636 là tổng đài dành riêng cho thuê bao trả sau của Vietnamobile, chuyên tư vấn những thắc mắc liên quan đến các dịch vụ và sản phẩm liên quan đến thuê bao trả sau của nhà mạng này.

Để gọi cho tổng đài 3636 bạn chỉ cần thực hiện các thao tác sau:

  • Nếu là thuê bao của nhà mạng Vietnamobile: Bấm 3636 nhấn phím gọi. Cước phí cuộc gọi hoàn toàn miễn phí
  • Nếu là thuê bao của nhà mạng khác: Bấm 0923363636 nhấn phím gọi. Cước phí được tính theo phí gọi ngoại mạng thông thường mà nhà mạng của thuê bao đang áp dụng
  1. Tổng đài 2121/0923452121

Tổng đài 2121/0923452121 dành cho những khách hàng là đại lý, điểm bán của sim số đẹp Vietnamobile. Với tổng đài này, các đại lý, điểm bán của Vietnamobile sẽ được giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến nhà mạng này nhằm hỗ trợ cho việc quản lý, chăm sóc khách hàng trên địa bàn được tốt hơn.

Cách gọi như sau:

  • Bấm 2121 nhấn phí gọi nếu là thuê bao Vietnamobile. Cước phí cuộc gói miễn phí
  • Bấm 0923452121 nhấn phím gọi nếu là thuê bao của nhà mạng khác. Cước phí cuộc gọi tính theo cước phí gọi ngoại mạng.
  1. Tổng đài 366/0922 366 366

Nếu muốn được hỗ trợ kênh bán hàng doanh nghiệp, bạn hãy gọi đến đầu số 366 (nếu là thuê bao Vietnamobile) và số điện thoại 0922 366 366 (nếu là thuê bao của nhà mạng khác).

Lưu ý: Khi gọi lên tổng đài này, để được hỗ trợ bằng tiếng Việt hãy nhấn phím 1. Còn nếu muốn được hỗ trợ bằng tiếng Anh thì nhấn phím 2.

  1. Hộp thư dịch vụ

Ngoài những tổng đài trên, bạn cũng có thể gửi email đến cho nhà mạng Vietnamobile để được giải đáp mọi thắc mắc theo các địa chỉ sau:

Trên đây là danh sách tổng đài Vietnamobile mà bạn có thể tham khảo để hỗ trợ cho việc sử dụng thuê bao được tốt hơn và hiệu quả hơn.

Xem thêm: Tổng hợp các cách đăng ký gọi nội mạng Vietnamobile

Bài viết nổi bật

SIM KHUYẾN MÃI

(028)38.888.999
Chat tư vấn
DMCA.com Protection Status