911 là số điện thoại gì? Bạn hiểu gì về số điện thoại này?
- Kho Sim
Như chúng ta hay thấy trên phim Mỹ nếu có chuyện gì thì người ta thường gọi đến số 911 trong những lúc khẩn cấp nhất. Vậy 911 là số điện thoại gì? Có nhất thiết phải tìm hiểu trước số điện thoại này nếu bạn đang dự định viếng thăm nước Mỹ hay không? Câu trả lời là có cần thiết. Bây giờ hãy cùng Kho Sim đi tìm hiểu một vài thông tin liên quan đến số 911 này trong bài viết chia sẻ phía dưới đây nhé!
Nội dung chính
Giải đáp 911 là số điện thoại gì?
Theo như Wikipedia cho biết 911 chính là số điện thoại khẩn cấp dành cho Kế hoạch Đánh số Bắc Mỹ NANP, thuộc một trong tám mã N11. Cũng tương tự các số điện thoại khẩn cấp khác ở trên thế giới, 911 này chỉ dùng cho những trường hợp khẩn cấp và cho bất kỳ mục đích nào như trêu đùa, gọi giả đều được coi là tội phạm ở một số quyền hạn nhất định.
.jpg)
911 là số điện thoại khẩn cấp cho Kế hoạch Đánh số Bắc Mỹ NANP
Xem thêm:
> Hướng dẫn bạn cách ứng tiền sim Viettel mới nhất hiện nay
> Mách bạn cách ứng tiền Vietnamobile nhanh chóng và đơn giản nhất
Số điện thoại 911 hoạt động như thế nào?
Ngay khi nhận được cuộc gọi vào số 911 thì việc đầu tiên là xác định trường hợp của bạn có đúng là trường hợp khẩn cấp như tai nạn thương tích, thiên tai, hỏa hoạn, xảy ra vụ án,... hay không. Nếu đúng thuộc các trường hợp khẩn cấp thì nhân viên trực số sẽ nhanh chóng tiếp nhận rồi hỗ trợ ngay lập tức.
Trong trường hợp chưa phải trường hợp khẩn cấp cần hỗ trợ thì cuộc gọi được chuyển sang đường dây hỗ trợ thường Non- emergency lines. Lúc này phải đợi trong giây lát để cuộc gọi được diễn ra. Hơn nữa bạn còn nhận được thông báo quen thuộc là cuộc gọi có thể được ghi âm để phục vụ cho mục đích khác, khi đó đừng tắt máy nhé!
Mọi cuộc gọi đến 922 thường được ưu tiên theo thứ tự từ trước đến sau nên nếu như bạn gác máy chắc chắn mất quyền ưu tiên. Những thông tin cơ bản của số điện thoại liên hệ tổng đài 911 được hiển thị gồm số điện thoại, địa chỉ lắp đường dây, người đứng tên và người chịu trách nhiệm hỗ trợ trường hợp khẩn cấp quanh khu vực đó.
Riêng với những cuộc gọi thực hiện từ mạng di động, địa chỉ người gọi không hiển thị trên màn hình máy tính của tổng đài. Vì thế bạn cần cung cấp địa chỉ cho nhân viên tổng đài.
Vì sao 911 hỏi bạn rất nhiều câu hỏi?
Trong quá trình tiếp nhận cuộc gọi, nhan viên tổng đài bắt buộc phải hỏi một vài câu hỏi để cung cấp cho lực lượng cứu hộ thông tin chính xác toàn cảnh tình huống bạn gặp phải, giúp xác định rõ bạn đang ở đâu và đang gặp phải sự cố gì? Đó là 4W, là các câu hỏi được bắt đầu từ Where, What, Who, When.
.png)
Vì sao 911 hỏi bạn rất nhiều câu hỏi?
- Where - Địa điểm: Là nơi xảy ra sự việc. Nếu như nơi đó là nhà riêng thì câu trả lời địa chỉ nhà là không đủ, bạn phải cung cấp thêm một vài chi tiết mô tả hữu ích khác như màu sắc nhà, đối diện có gì nổi bật, số hiệu toàn nhà, tầng bao nhiêu nếu là căn hộ chung cư hay đặc điểm khác nhau như ngã tư, giao lộ gần với địa chỉ nhà.
- What - Sự việc: Là câu hỏi cơ bản nhằm giúp xác định tình huống của sự việc, chỉ cần thông báo trực tiếp tình huống cần giúp đỡ là gì mà thôi. Ví dụ nhà có trộm? Sự việc đang tiếp diễn lúc đó? Hiện triển có vũ khí hay có xảy ra hỏa hoạn không? Trong khi gọi, bạn phải duy trì sự tỉnh táo nếu không sẽ rất khó để hỗ trợ.
- Who - Ai: Ai là người gây ra vụ việc này. Ví dụ khi trong nhà có trộm thì họ gồm bao nhiêu người. Trường hợp liên quan đến án mạng thì câu hỏi này xác định nghi phạm gây án để tránh trường hợp lực lượng hỗ trợ bắt gặp nhưng lại bỏ qua trong lúc di chuyển đến hiện trường. Mô tả nghi phạm đoán về chiều cao, cân nặng, tên cụ thể nếu biết, trang phục đang mặc, hướng bỏ trốn,...
- When - Khi nào: Việc xác định rõ khung giờ diễn ra sự việc cũng là điều quan trọng phải thông báo cho 911.
Ở Việt Nam có gọi 911 được hay không?
Tại Việt Nam sẽ không có số 911 dành cho các trường hợp khẩn cấp giống Mỹ. Nhưng mà thay vào đó bạn có thể ghi nhớ một vài đầu số hotline cấp bách sau đây:
.jpg)
Ở Việt Nam không có số 911 cho trường hợp khẩn cấp
- 111: Đường dây nóng bảo vệ cho trẻ em, hoạt động liên tục 24/24 miễn phí liên quan đến các vấn đề như nguy cơ, hành vi bạo lực, xâm hại tình dục, bỏ mặc, bỏ rơi, mua bán,... trẻ em.
- 112: Đầu số yêu cầu trợ giúp, tìm kiếm cứu nạn phạm vi toàn quốc. Khi mà bạn cần trợ giúp tìm kiếm cứu hộ cứu nạn trong một vài tình huống như thiên tai gây nên bão lụt, lũ quét, sạt lở đất,... hay các trường hợp trên sông, biển do tàu bè bị chìm, hư hỏng, mất phương hướng,...
- 113: Đầu số gọi công an, cảnh sát cơ động khi có công việc liên quan đến vấn đề an ninh trật tự. Đây là tổng đài nơi bạn sống, vụ việc cướp giật, đánh nhau, trộm cắp, tai nạn giao thông.
- 114: Đầu số gọi gọi cơ quan phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn trường hợp khẩn cấp khi có hỏa hoạn, cháy nổ hay mắc kẹt trong thang máy, hầm mỏ,...
-115: Đầu số gọi cấp cứu y tế. Khi gọi chúng ta sẽ được hỗ trợ đưa đến bệnh viện cấp cứu nhanh bảo vệ an toàn cho tính mạng.
Trên đây Kho Sim đã giới thiệu đến bạn thông tin chi tiết về 911 là số điện thoại gì cúng như cách thức hoạt động chi tiết. Mong rằng nội dung vừa rồi đã giúp ích cho bạn trong những trường hợp khẩn cấp nhất. Mọi ý kiến thắc mắc cần tư vấn, hỗ trợ liên quan đến sim số vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0911.000.888 hoặc (028)38.888.999 nhé!
