Sim VinaPhone bị khóa | Cách mở khóa sim Vina mới nhất
- Kho Sim
Trong quá trình sử dụng điện thoại, có nhiều chủ thuê bao gặp phải trường hợp bị khóa sim VinaPhone mà không rõ nguyên nhân. Để có thể tiếp tục sử dụng số sim điện thoại, người dùng bắt buộc phải thực hiện mở khóa sim. Hãy cùng Kho Sim tìm hiểu các nguyên nhân cũng như cách mở khóa sim Vina ngay trong bài viết dưới đây.
Nội dung chính
Mách bạn:
> Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký gói thả ga Vinaphone 50k
> Cách chuyển tiền sim vina đơn giản, nhanh chóng nhất hiện nay
1. Nguyên nhân sim VinaPhone bị khóa?
Trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp phải các trường hợp bị khóa sim. Dưới đây là các lỗi thường gặp dẫn đến tình trạng sim VinaPhone bị khóa:
- Do nạp thẻ sai quá 5 lần.
- Sim VinaPhone đã hết hạn sử dụng hoặc ngừng sử dụng trong thời gian dài.
- Khóa sim do người dùng chưa đăng ký thông tin chính chủ.
- Người dùng chưa thanh toán phí cước điện thoại trả sau.
- Bị khóa sim do nhập sai mã PUK quá 10 lần.
Sim VinaPhone bị khóa do nhiều nguyên nhân khác nhau
2. Cách mở khóa sim VinaPhone
Khi sim VinaPhone bị khóa, bạn có thể áp dụng các cách mở khóa sim cho từng trường hợp cụ thể dưới đây để tiếp tục sử dụng các dịch vụ bình thường.
2.1. Cách mở khóa sim Vina bị khóa do nạp thẻ sai
Liên hệ tổng đài hoặc đến cửa hàng VinaPhone để hỗ trợ mở sim bị khóa do nạp thẻ sai
Sim VinaPhone bị khóa quyền nạp thẻ là trường hợp mà nhiều chủ thuê bao thường gặp phải, nguyên nhân sim bị khóa là do nhập sai mã thẻ, cú pháp nạp tiền không đúng,... Nếu nạp sai quá 5 lần thì hệ thống sẽ tự động khóa quyền nạp thẻ của thuê bao đó.
Người dùng có thể mở khóa quyền nạp thẻ sim VinaPhone bằng cách:
- Liên hệ trực tiếp tổng đài của VinaPhone qua số hotline 18001091 (miễn phí). Tuy nhiên, sim đã bị khóa chiều liên lạc nên bạn có thể dùng số điện thoại khác để gọi cho tổng đài và cung cấp các thông tin: số điện thoại bị khóa, mã thẻ cào, số seri thẻ cào.
- Đến trực tiếp cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc để được đội ngũ nhân viên hỗ trợ mở khóa sim. Lưu ý cần mang theo những loại giấy tờ dưới đây:
- CMND/CCCD của chính chủ đăng ký thuê bao.
- Thẻ sim VinaPhone đã bị khóa quyền nạp thẻ.
- Thẻ cào VinaPhone bị nạp sai.
2.2. Cách mở khóa sim VinaPhone do nhập sai mã PUK
Nhập sai mã PUK nhiều lần sẽ bị khóa sim Vina
Khi bạn nhập sai mã PIN quá 3 lần, hệ thống sẽ gửi yêu cầu nhập mã PUK. Nếu vẫn tiếp tục nhập sai mã PUK quá 10 lần thì sim VinaPhone sẽ bị khoá. Khi đó, sim không còn hoạt động và bạn không thể thực hiện bất kỳ cuộc gọi, nhắn tin, đăng ký dịch vụ,...
Cách mở khóa mã PUK cho sim VinaPhone:
Cách 1: Gọi trực tiếp tổng đài VinaPhone qua số hotline 18001091 (miễn phí) để nhờ nhân viên hỗ trợ cung cấp lại mã PUK.
Cách 2: Đến ngay các cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch VinaPhone gần nhất để được đội ngũ cầu nhân viên cung cấp lại mã PUK.
2.3. Cách mở sim Vinaphone bị khóa do nợ cước
Nạp thẻ VinaPhone trực tiếp tại cửa hàng hoặc thanh toán online
Đây là trường hợp xảy ra đối với các thuê bao di động trả sau và đang nợ cước quá hạn mức theo quy định của nhà mạng.
Cách mở khóa khi sim VinaPhone bị nợ cước như sau:
- Thanh toán tại cửa hàng VinaPhone: Bạn có thể đến trực tiếp đến các điểm giao dịch hoặc cửa hàng VinaPhone gần nhất để thực hiện thanh toán cước, khi đó thuê bao của bạn sẽ được mở khóa sim.
- Thanh toán Online: Người dùng cũng có thể thanh toán cước trả sau thông qua ứng dụng VNPT Pay.
2.4. Mở khóa sim VinaPhone do chưa đăng ký thông tin chính chủ
Mỗi thẻ sim VinaPhone đều phải được đăng ký thông tin chính chủ
Theo quy định của nhà mạng VinaPhone, tất cả thuê bao đều phải thực hiện đăng ký sim chính chủ để xác thực thông tin người dùng.
Do đó, nếu quá thời gian mà chủ thuê bao chưa đăng ký bổ sung thông tin thì sim sẽ bị khóa chiều sử dụng, đồng thời nhà mạng sẽ tiến hành thu hồi sim chưa đăng ký với thời hạn giữ số sim trong vòng 30 ngày (kể từ ngày sim bị khóa).
Để mở khóa sim, người dùng cần đến trực tiếp cửa hàng VinaPhone gần nhất để bổ sung thông tin chính chủ. Khi đi cần mang các loại giấy tờ quan trọng sau:
- CCCD/CMND bản chính của chủ thuê bao
- Sim điện thoại đang sử dụng.
2.5. Mở khóa sim VinaPhone do hết hạn/ngừng sử dụng
Sim VinaPhone không sử dụng trong thời gian dài sẽ bị khóa
Các thuê bao di động trả trước VinaPhone đều có quy định về thời hạn sử dụng nhất định. Vậy nên, khi người dùng không sử dụng hoặc không phát sinh cước phí trong thời gian dài để gia tăng hạn dùng thì sim sẽ bị khóa.
Cách mở khóa sim bị khóa:
- Trường hợp thuê bao bị khóa một chiều hoặc cả hai chiều nhưng vẫn còn trong thời hạn giữ số thì bạn chỉ cần nạp thẻ là có thể mở khóa sim ngay lập tức.
- Trường hợp sim đã ngừng sử dụng không thời gian dài thì cần liên hệ tổng đài VinaPhone để kiểm tra tình trạng của sim đã bị thu hồi về kho số hay chưa. Nếu chưa thu hồi, bạn có thể lấy lại sim theo cách trên, ngược lại nếu đã bị thu hồi bạn bắt buộc phải đến cửa hàng để mua lại sim mới.
Trên đây là chi tiết các nguyên nhân cũng như cách giải quyết cụ thể khi chủ thuê bao VinaPhone gặp phải tình trạng bị khóa sim. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách mở khóa sim Vina cũng như có nhu cầu tìm mua sim, hãy liên hệ với Kho Sim qua số hotline (028)38.888.999 - 0911.000.888 hoặc truy cập nhanh vào website khosim.com để được đội ngũ nhân viên của chúng tôi giải đáp thắc mắc cũng như hỗ trợ tốt nhất.
