Thông tin chi tiết về số điện thoại tổng đài FPT mới nhất
- Kho Sim
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT hay FPT Telecom chắc hẳn đã không còn xa lạ với chúng ta nữa khi hiện là đơn vị cung cấp hàng loạt các tiện ích viễn thông hàng đầu Việt Nam. Nhưng bạn đã biết số điện thoại tổng đài FPT để liên hệ khi cần thiết chưa? Cùng Kho Sim theo dõi bài viết này và ghi chú lại số điện thoại tổng đài FPT phòng khi cần thiết nhé!
Nội dung chính
Số điện thoại tổng đài FPT Telecom
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT hay FPT Telecom có đầu số hotline tổng đài là 1900.6600 và đây cũng là tổng đài chuyên hỗ trợ cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc sự cố kỹ thuật của khách hàng chuyên nghiệp, nhanh chóng nhất. Ngoài ra, FPT còn có tổng đài lắp đặt mạng riêng là 0961.343.688, đầu số chuyên tư vấn đăng ký lắp mạng FPT và các sản phẩm của FPT thuận tiện nhất cho người dùng.
.jpg)
Số điện thoại tổng đài FPT là 1900.6600
Hiện nay, số điện thoại tổng đài 1900.6600 của FPT là đầu số tổng đài dài cố định, hoạt động 24/7 để tiếp thu ý kiến phản hồi về chất lượng sản phẩm, sự cố đường truyền và các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ được FPT Telecom cung cấp trên tất cả các tỉnh thành một cách nhanh nhất thay cho đầu số cũ 08.7300.8888.
Sự thay đổi này để hỗ trợ tốt nhất cho tất cả người dùng sản phẩm của FPT Telecom một cách hiệu quả và nhanh chóng nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng này. Vậy, khi cần liên hệ hỗ trợ lắp mạng FPT, bạn liên hệ hotline 0961.343.688 (hỗ trợ 24/7) và khi cần liên hệ hỗ trợ báo hỏng mạng, sự cố thì bạn liên hệ 1900.6600. Bạn cần lưu ý là phải liên hệ đúng tổng đài thì mới được hỗ trợ nhé!
Tìm hiểu thêm thông tin về Vietnamobile tổng đài nhé.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà mạng FPT Telecom
FPT Telecom luôn đặt ra phương châm hoạt động hàng đầu là “Lấy khách hàng là trọng tân” nên luôn không ngừng hoàn thiện và nỗ lực nâng cao trải nghiệm cho khách hàng với mong muốn phục vụ người dùng ngày một tốt hơn, tận tình hơn, chu đáo hơn và chuyên nghiệp hơn.
Với những nỗ lực không ngừng của mình, FPT Telecom đã vinh dự được trao giải thưởng với danh hiệu “Nhà cung cấp dịch vụ Internet cố định được khách hàng hài lòng nhất” cho chất lượng dịch vụ trong việc chăm sóc khách hàng năm 2019.
Số điện thoại tổng đài tư vấn lắp đặt sản phẩm nhà mạng FPT Telecom
FPT Telecom cung cấp nhiều loại dịch vụ Internet cáp quang băng thông rộng với tốc độ cao theo công nghệ FTTH, cụ thể là Internet FPT, FPT Play Box, Truyền hình FPT Play, FPT Camera cho các gia đình, hộ kinh doanh, cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ và các doanh nghiệp.
Nếu có nhu cầu đăng ký lắp mạng FPT và Truyền hình để sử dụng, bạn liên hệ số điện thoại tổng đài FPT 0961.343.688 để được nhân viên của FPT Telecom gọi tư vấn miễn phí, tiết kiệm thời gian không cần phải đến trực tiếp cửa hàng hoặc văn phòng công ty của FPT Telecom nhé!
Cách gọi hỗ trợ tổng đài nhà mạng FPT qua hotline 1900.6600
Để gọi điện thoại hỗ trợ đến tổng đài 1900.6600, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Người dùng liên hệ đến tổng đài 1900.6600
Bước 2: Sau khi đổ chuông, bạn nhấn 0 0 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng và được tiếp nhận phản hồi hoặc giải đáp về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom. Bạn nhấn phím 2 để báo hỏng, lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc thắc mắc giá cước trong quá trình sử dụng.
Bước 3: Nhân viên trực tổng đài sẽ tiếp nhận hỗ trợ người dùng và thông báo lịch kỹ thuật viên sẽ đến nhà xử lý sự cố.
.png)
Liên hệ tổng đài 1900.6600 khi cần sự hỗ trợ từ FPT
Quy trình xử lý vấn đề mạng FPT Telecom
Hiện nay, quy trình hỗ trợ xử lý vấn đề mạng của FPT Telecom thường diễn ra khác nhanh chóng từ khâu hỗ trợ đăng ký dịch vụ, tư vấn sản phẩm, xử lý sự cố, giải đáp thắc mắc, quên mật khẩu, hỗ trợ kỹ thuật mất mạng,... nên bạn không cần phải chờ đợi quá lâu, mà sẽ được hỗ trợ ngay lập tức khi kết nối được với nhà mạng FPT Telecom. Cụ thể:
- Đối với người dùng cần được cung cấp thông tin, tư vấn đăng ký các gói cước, sản phẩm của FPT Telecom thì nhân viên trực tổng đài FPT Telecom sẽ hỗ trợ trả lời ngay các nội dung về dịch vụ lắp đặt mới khi liên hệ đến tổng đài 0961.343.688.
- Còn đối với khách hàng cần hỗ trợ sửa chữa, báo mất mạng thì sau khi cung cấp đầy đủ thông tin cho tổng đài viên FPT Telecom, sẽ được hỗ trợ trực tiếp online. Nếu không khắc phục được thì sẽ điều phối kỹ thuật viên đến sửa chữa tại nhà, thời gian trung bình là khoảng 2 giờ đồng hồ. Ưu tiên sớm hơn lịch hẹn với các khách hàng cần gấp.
- Đối với những người dùng cần nâng cấp dịch vụ về nâng cấp đường truyền từ gói cước thấp lên gói cước cao thì sẽ được tiếp nhận hỗ trợ nhanh chóng ngay trong ngày.
.jpg)
Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn nhanh chóng ngay khi liên hệ
Các sản phẩm dịch vụ được FPT Telecom cung cấp hiện nay
Hiện nay, FPT Telecom đang là nhà cung cấp dịch vụ mạng viễn thông trên toàn quốc với đa dạng các loại dịch vụ như Wifi FPT, Internet FPT, Truyền hình FPT, FPT Camera, FPT Play Box, Điện thoại cố định, SMS Brandname, Đầu số hotline 1900, 1800,....
FPT Telecom được rất nhiều người dùng Việt Nam trên khắp cả nước tin tưởng sử dụng với chất lượng dịch vụ vượt trội và đa dạng các sản phẩm. Nếu là một người đang sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do nhà mạng này cung cấp thì bạn nên nắm được số điện thoại tổng đài FPT phòng trường hợp cần sử dụng khẩn cấp nhé! Chúc các bạn có những trải nghiệm tuyệt vời với FPT Telecom.
