Hướng dẫn thay đổi thông tin thuê bao Vinaphone Mới Nhất
- Administrator
Hiện nay theo quy định mới nhất của Bộ TT&TT toàn bộ các thuê bao chưa đúng thông tin chính chủ cần phải thực hiện thay đổi lại trong đó có nhà mạng Vinaphone. Chính vì thế nếu bạn đang dùng sim Vinaphone mà chưa xác nhận thông tin chính chủ cần phải thay đổi ngay tránh bị khóa. Vậy cách thực hiện như thế nào? Xem ngay nội dung bên dưới để được hướng dẫn thay đổi thông tin thuê bao Vinaphone nhé.
Nội dung chính
Huớng dẫn thay đổi thông tin thuê bao Vinaphone
I. Vì sao cần thay đổi thông tin thuê bao Vinaphone chuẩn chính chủ
Toàn bộ người dùng sim di động nói chung và sim Vinaphone nói riêng đều phải cập nhật CCCD/ CMND và hình chân dung để xác nhận chính chủ số điện thoại mình đang dùng theo yêu cầu của Bộ Thông Tin và Truyền Thông.
Nếu thuê bao của bạn đang dùng vẫn chưa đăng ký chính chủ và được nhận tin nhắn thông báo từ nhà mạng mà không thực hiện theo đúng quy định thì sẽ bị chặn 1 chiều (không thể gọi đi), sau đó thu hồi số về kho số. Do đó nếu số điện thoại Vinaphone của bạn chưa được đăng ký chính chủ tên mình thì có thể đến điểm giao dịch nhà mạng để được hỗ trợ hoặc thực hiện Online để bổ sung thông tin chính chủ theo nghị định 49.
II. +3 cách thay đổi thông tin thuê bao VinaPhone chính chủ online
Hiện nay để thay đổi thông tin thuê bao Vinaphone bạn có thể thực hiện theo hình thức online hoặc trực tiếp. Trong đó online có 2 cách còn lại là đến trực tiếp điểm giao dịch nhà mạng.
2.1 Thay đổi thông tin sim VinaPhone qua My VNPT
Đầu tiên chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thay đổi thông tin thuê bao Vinaphone thông qua ứng dụng My VNPT bằng các bước sau:
- Bước 1: Bạn tiến hành tải và cài đặt ứng dụng My VNPT trên điện thoại.
- Bước 2: Bạn tiến hành đăng nhập/ đăng ký tài khoản để truy cập vào ứng dụng bằng số điện thoại đang dùng.
- Bước 3: Đăng nhập thành công bạn chọn mục “Thông tin thuê bao” => Chọn “cập nhật lại”.
- Bước 4: Bạn nhập mã OTP gửi về và nhấn Tiếp tục.
- Bước 5: Bạn tiến hành chụp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung thay đổi. Bổ sung các thông tin: Họ Tên, Ngày Sinh, số CMND/CCCD,… vào ô còn trống.
- Bước 6: Bạn tiến hành Ký xác nhận và xem lại thông tin. Nhấn chọn Cập nhật là hoàn thành.
Lưu ý:
- Hiện nay với hình thức online chỉ áp dụng cho những thuê bao nằm trong danh sách hỗ trợ.
- Nếu bạn truy cập vào không thấy mục cập nhật thông tin thì do bạn không nằm trong danh sách được hỗ trợ.
2.2 Hướng dẫn thay đổi thông tin thuê bao Vinaphone qua website My VNPT
Tiếp theo chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thay đổi thông tin thuê bao qua website My VNPT
- Bước 1: Bạn truy cập vào website theo đường link: https://my.vnpt.com.vn/ và đăng nhập Tài khoản => Chọn mục Thông tin thuê bao.
- Bước 2: Chọn Cập nhật lại ở phía dưới.
- Bước 3: Tích chọn tôi xác nhận và chọn tiếp tục
- Bước 5: Bạn nhập mã OTP hệ thống yêu cầu và chọn tiếp tục
- Bước 6: Bạn tiến hành chọn giấy tờ muốn đăng ký chính chủ VinaPhone là CMND/ CCCD hoặc hộ chiếu. Chọn bắt đầu
- Bước 7: Bạn chọn chụp CMND/CCCD và ảnh chân dung theo yêu cầu hệ thống.
- Bước 8: Ký tên và xem lại thông tin chọn xác nhận là hoàn thành.
2.3 Hướng dẫn thay đổi thông tin VinaPhone tại cửa hàng
Nếu bạn không thực hiện online được thì có thể đến điểm giao dịch nhà mạng Vinaphone gần nhất để được hướng dẫn đăng ký chính chủ
- Bước 1: Bạn đưa (CMND/ CCCD + Thẻ sim + Họ tên) để nhân viên giao dịch kiểm tra.
- Bước 2: Điền thông tin cá nhân của mình vào tờ khai.
- Bước 3: Ký tên và giao lại cho nhân viên VinaPhone.
Lưu ý: Trường hợp bạn cần đổi toàn bộ thông tin thuê bao thì cần bổ sung thêm một số thông tin cần thiết như 5 số thuê bao thường liên lạc, mệnh giá thẻ nạp gần nhất, tài khoản còn hạn sử dụng bao lâu,… Sau đó nhân viên sẽ trực tiếp chụp 1 ảnh chân dung của chủ thuê bao mới.
III. Những lưu ý khi khi thay đổi thông tin sim VinaPhone
Để thực hiện thay đổi thông tin thuê bao Vinaphone thành công bạn cần nắm rõ những lưu ý sau đây:
- Trường hợp không có CMND thì phải có Hộ chiếu hoặc CCCD mới có thể đăng ký được.
- Mang theo sim gốc đang dùng để xác nhận và yêu cầu chính chủ thuê bao đi làm thủ tục.
- Thời gian cập nhật thành công chỉ từ 15 – 20 phút và khách hàng không bị mất phí.
- Thay đổi thông tin xong các khuyến mãi, ưu đãi gọi, các gói cước 3G Vina/gói cước 4G VinaPhone,…của bạn vẫn được giữ nguyên.
- Những trường hợp như: sim số đẹp Vinaphone, thuê bao đang đứng tên số đẹp, số Vinaphone của bạn trong danh sách chưa có chính chủ, có đăng ký các gói cước đặc biệt,... cần phải đến trực tiếp cửa hàng nhà mạng để hỗ trợ thay đổi thông tin thuê bao.
IV. Lời kết
Trên đây là những thông tin hướng dẫn thay đổi thông tin thuê bao Vinaphone mà Khosim.com gửi đến bạn. Nếu bạn vẫn chưa đăng ký chính chủ thì có thể làm theo hướng dẫn để tránh bị khóa sim nhé. Nếu thấy bài viết hữu ích hãy chia sẻ đến bạn bè, người thân cùng nắm được. Xin cảm ơn!
